Menu

FAQs

Frequently Asked Questions

Anumang tanong mo, may sagot and a smile kami para sa inyo! Hanapin lamang ang topic o concern sa mga tabs below:

  • All New 799 Flare Bundle
  • Cherry Prepaid SIM Basics
  • Call & Text Basics
  • Paano ko mache-check ang load balance ko?
  • Ano ba ang rates & offers ng Cherry Prepaid?
  • Cherry Prepaid Bonus LoadTM! Yay!
  • Pwede bang buhay pa rin ang SIM ko kahit wala itong load? (Hint: PWEDE! Mag load lang ng aming Cherry Prepaid CM365 special offer!)
  • Wala dito ang hanap mong sagot?
All New 799 Flare Bundle
  • When will I receive my P10 Bonus Load?

    Upon successfully activating your SIM, you will receive your first Bonus Load of the month and your succeeding Bonus Load will be credited after 30 days upon first Bonus Load was credited.

  • Kung hindi ko nagamit ang 120MB ko, pwede ba siyang ma-carry over to the next month?

    15 days lang po ang validity ng free 120MB mo, magamit man o hindi. Kung gusto mo mag-extend ng data, just avail another Cherry Prepaid data offer to para macarry over yung remaining data allocation mo.

  • Paano ako mano-notify kapag na-credit na po yung 120MB sa account ko?

    Makaka-receive ka ng text sa amin once the FREE 120MB data has been credited to your account valid for 15 days. Yehey!

  • Kailangan bang mag-maintain ng balance para ma-credit yung 120 sa account ko?

    Yes po! Top-up ka lang at least P10/month para makuha ang 120MB mo. (Share-A-Load not included :))
    (FREE 120MB only applicable one time per month for 1 year)

  • Naku! Nawala po ang phone ko. Pwede ko bang ma-replace ang Cherry Prepaid SIM ko?

    Pwede! Punta lang sa Cherry Mobile Service centers nationwide.

  • Ano po ang replacement and repair warranty ng handset ko?

    Bago lumabas ng Cherry Mobile Concept store/kiosk, check mo muna kung may problema ang phone. Kung defective pagkabukas palang sa store, pwede na ito palitan agad. Para sa repairs, ang handset ay covered with 1 year warranty which can be availed in any of Cherry Mobile Service Centres nationwide.

  • Maari ba kong maglagay ng ibang brand ng SIM card sa SIM slot 2?

    Oo naman! Open line ang SIM slot 2.

  • Maari ko bang i-detach yung naka-bundle na Cherry Prepaid SIM at gamitin sa ibang handset?

    Naku ka-Cher pasensya na po. Ang Cherry Prepaid SIM ay naka-embed sa SIM slot 1 at kapag tinanggal ito, mawalalang-bisa po ang warranty ninyo. Sorry 🙁

  • Dual SIM ba ang 799 Flare Bundle?

    Oo, Ka-Cher! Ang SIM slot 1 para sa Cherry Prepaid SIM at sa SIM Slot 2, open! Pwedeng gamitin sa kahit anong SIM.

  • Sorry ang kulit ko po: Ano po ang full specifications ng Flare Lite 2?

    Oks lang, ka-Cher! Eto po ang specs:

    • Operating System: Android 4.4.2
    • Processor: 1.2GHz Quad Core
    • Resolution: 480 x 800 WVGA display
    • Memory: 4GB ROM
    • RAM: 512MB
    • Expansion slot: microSD, up to 16GB
    • Network: GSM/GPRS/EDGE/WCDMA
    • Connectivity: WiFi b/g/n Bluetooth 2.0
    • I/O port: Standard 2.0 MicroUSB port 3.5mm Audio Jack
    • Rear Camera: 5MP
    • Front Camera: VGA
    • Battery Capacity: 1400mAh, Removable Li-Ion
  • Saan po ako makakabili ng 799 Bundle?

    Ang Cherry Prepaid Flare Lite 2 Bundle ay available sa lahat ng Cherry Mobile Concept Stores and Kiosks natiowide. Sugod na, mga suki!

  • May limit po ba ang pagbili ng Flare 799 Bundle per customer?

    May limit tayo mga Kacher! isang(1) 799 Flare Bundle lang per person ang pwede bilin.

  • Ano pong kasama sa Cherry Prepaid Flare 799 Bundle?

    For only P799, may Cherry Mobile Flare Lite2 phone ka na, may Cherry Prepaid SIM ka pa. Pero wait, there’s more more more!

    SIM Pre-Loaded ValueFree 50 texts to all networks (valid for 2 days)
    Free Facebook (valid for 2 days)
    FREE Monthly Data120 MB data* / month (for 1 year)
    *free data with single top-up of at least P10 per month
    FREE Monthly BONUS LOADTMFREE P10 Bonus Load / month (for 3 consecutive months) Upon activation of the SIM
  • Ano po yung Cherry Prepaid Flare 799 Bundle?

    Pinakikilala ang pinakabagong Cherry Prepaid Flare 799 Bundle! Cherry Mobile Flare Lite 2 Smartphone and Cherry Prepaid SIM, in one! Chertastic!

loader